Laivareklamaatio

Jos olet kohdannut vaikeuksia pelikoneen kanssa, täytä sähköinen reklamaatiolomake laivan infossa. Sen jälkeen saat automaattisia päivityksiä asian käsittelystä sähköpostitse. Huomioithan, että käsittely voi kestää useita viikkoja.

Jos et ole täyttänyt reklamaatiota, lähetäthän asiakaspalveluun alla mainitut tiedot:

  • Nimesi
  • Sähköpostisi sekä puhelinnumerosi
  • Laivan/Hotellin/Kaupan nimi
  • Päivämäärä ja tarkka aika tapahtumalle
  • Reklamaation summa
  • Pelikoneen numero/nimi tai sijainti
  • Kuvaus siitä mitä tapahtui
  • Tilinumero (IBAN) ja saaja
    • Jos olet tehnyt korttimaksun, kortin neljä ensimmäistä ja neljä viimeistä numeroa.
    • Mikäli teit maksun esim. Apple Paylla, tarvitsemme virtuaalisen maksukortin numerot.
Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
1/1 koki tästä olevan apua